Любимец горожан, кондуктор Виктор Лукьянов продолжит работу в троллейбусе. В Горэлектротрансе ценят своих работников, которые ежедневно встречают в электротранспорте пассажиров. От добросовестных кондукторов зависит не только чистота, порядок и атмосфера в салонах трамваев и троллейбусов, но и хорошее настроение миллионов горожан.
Именно за доброе и внимательное отношение к своим пассажирам петербуржцы и гости города полюбили всегда подтянутого, всегда улыбающегося, всегда доброжелательного Виктора Петровича. За ответственное и серьезное отношение к своей профессии ценят его и на предприятии.
Как только из троллейбусного парка поступила информация о недопонимании одного из лучших кондукторов с коллегами, Виктора Петровича сразу же пригласили на разговор к руководству предприятия. На встрече выяснились обстоятельства межличностного конфликта с вахтерами парка. Был найден приемлемый для кондуктора выход из ситуации.
В Горэлектротрансе уже больше двух лет работает «прямая линия», по которой каждый работник может обратиться непосредственно к директору предприятия. За это время удалось решить многие производственные вопросы и помочь выстроить более доверительные отношения между руководителями на местах и их сотрудниками.