Координационный совет по вопросам
доступности общественного электрического транспорта
Повышение качества обслуживания и безопасности перевозок всех категорий пассажиров, включая маломобильных - одно из приоритетных направлений работы СПб ГУП «Горэлектротранс».
С целью дальнейшего совершенствования и масштабирования этой работы на предприятии создан Координационный совет по вопросам доступности общественного электрического транспорта под председательством директора СПб ГУП «Горэлектротранс» Дениса Минкина.
В состав Координационного совета входят представили Горэлектротранса, Региональной общественной организации инвалидов «Свет Феникса», люди с нарушениями зрения, слуха, колясочники и активисты, неравнодушные к теме доступной среды на транспорте.
Миссия Координационного совета - повышение качества обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья на электротранспорте Петербурга и распространение опыта СПб ГУП «Горэлектротранс» на другие предприятия города и России в целом.
В функции Координационного совета входит обеспечение взаимодействия предприятия с общественными организациями инвалидов и экспертным сообществом, координация совместной деятельности при выработке предложений по вопросам развития доступности общественного электрического транспорта, подготовка кадров предприятия, взаимодействие с федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, общественными объединениями, научными, образовательными и иными организациями.
Информация для маломобильных пассажиров
Сегодня пассажирский инвентарь СПб ГУП «Горэлектротранс» составляет 1551 ед., в том числе 725 трамваев и 826 троллейбусов. 100% троллейбусов и 77,1% трамвайных вагонов имеют низкий уровень пола и оборудованы аппарелью для посадки пассажиров в инвалидных колясках. Весь подвижной состав оборудован табло с бегущей строкой, автоинформаторами, установлено оборудование системы информирования и ориентирования инвалидов по зрению «Говорящий город».
Рекомендации для пассажиров в инвалидных колясках
Уважаемые пассажиры, обращаем ваше внимание, что на лобовой части транспортного средства со стороны правого борта (со стороны дверей), и около двери, оборудованной системой облегченного доступа в салон (аппарелью) и ведущей к накопительной площадке для размещения кресла-коляски, размещены соответствующие пиктограммы, которые указывают на возможность перевозки пассажира в инвалидной коляске. Пиктограмма дублируется внутри салона на накопительной площадке, предусмотренной для размещения пассажиров в кресле-коляске.
![]() |
![]() |
![]() |
При посадке пассажира в кресле-коляске с применением аппарели обязательно сообщите водителю или кондуктору, до какого остановочного пункта вы следуете.
![]() |
Готовьтесь к выходу заблаговременно, сообщите водителю о намерении выйти на следующей остановке нажатием кнопки.
Сообщите кондуктору о своем намерении выйти на следующей остановке.
Это позволит водителю заблаговременно подготовиться к открытию аппарели.
Кнопки на накопительных площадках, предназначенные для связи с водителем, и на двери со стороны улицы для вызова водителя для оказания помощи при посаде в транспортное средство, во вновь закупаемых трамваях и троллейбусах дублируются шрифтом Брайля.
![]() |
![]() |
О случаях бездействия кондуктора или водителя вы можете сообщить по телефону претензий
СПб ГУП «Горэлектротранс» +7 (812) 600-44-00